Unsere Leistungen

• Herausarbeiten der relevanten gesetzlichen und etwaigen regulatorischen Anforderungen an das Outsourcing Vorhaben
  microfin identifiziert die für Ihr Vorhaben relevanten Anforderungen und hilft Ihnen diese bei der Vertragsgestaltung für das IT- oder Business-Process-Outsourcing Vorhaben zu berücksichtigen.
   
• Prüfung der – gegebenenfalls – bestehenden IT- und Business-Process-Outsourcing Verträge
  microfin überprüft Ihre bestehenden Verträge und Vertragsarchitekturen im Hinblick auf die im Markt üblichen Konditionen. Wir erarbeiten für Sie konkrete Ergänzungs- und Optimierungsvorschläge sowie Maßnahmen zur Überwachung.
   
• Entwicklung der geeigneten Vertragsarchitektur
  microfin analysiert die an das Outsourcing-Vorhaben gestellten Vorgaben und Anforderungen und entwickelt die für Ihr Unternehmen geeignete Vertragsarchitektur.
   
• Identifizierung der zu berücksichtigenden allgemeinen rechtlichen Rahmenbedingungen
  microfin arbeitet Anforderungen der besonderen gesetzlichen Vorgaben bzw. Richtlinien – z.B. aus BGB und HGB sowie FDA, FAIT1, GOBS, etc. – heraus zur rechts- und revisionssicheren Gestaltung der Outsourcing-Verträge (in Zusammenarbeit mit Ihrer Rechtsabteilung).
   
• Herausarbeiten individueller Ansprüche
  microfin unterstützt Sie bei der Identifizierung der individuellen Ansprüche Ihres Unternehmens und erarbeitet daraus rechts- und revisionssichere Formulierungen als Input für Ihre  Outsourcing-Verträge.
   
• Erarbeitung und Abstimmung der individuellen Leistungsbeschreibung der auszulagernden Services
  microfin erstellt eine Übersicht der Leistungsbeschreibung der auszulagernden Services nach Best Practices und stimmt mit Ihnen gemeinsam den für Ihr Unternehmen individuell erforderlichen Leistungsumfang ab. Anschließend erarbeitet microfin die rechtssichere Leistungsbeschreibung der Services zur Aufnahme in die Outsourcing-Verträge.
   
• Gestaltung der Service-Level-Agreements (SLAs)
  microfin erfasst die Service-Level-Requirements, definiert geeignete SLAs und beschreibt die erforderlichen Regelungen zur Messung, Reporting und Controlling von SLAs.
   
• Beschreibung einer individuellen Pönalevereinbarung und Gestaltung eines praktikablen Preismodells
  microfin erstellt eine auf Best Practice basierender Formulierung einer revisions- und rechtssicheren Pönalevereinbarung und beschreibt ein auf Ihr Outsourcing-Vorhaben abgestimmtes Preismodell.

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