Outsourcing: Drum prüfe, wer sich (ewig) bindet

Wie Outsourcing funktioniert

Outsourcing und Ehe haben viel gemeinsam: Partnersuche, sich annähern und "Ja" sagen. Dabei möchte niemand falsch liegen. Was privat viel mit Emotionen zu tun hat, muss im Wirtschaftsleben rational erarbeitet werden, und zwar rechts- und revisionssicher.

Outsourcing-Vorgehensweise:

• Suche möglicher Outsourcing-Partner im Ausschreibungsverfahren
• MaRisk-konforme Risikoanalyse
• Verhandlung in einer Due Diligence
• Klärung der Bedingungen für den Outsourcing-Vertrag
• Beschreibung der Leistungen und der Service Level
• Festlegung der Abrechnungs- und Preismodelle inkl. Pönalen
• Regelung von Mitarbeiterübergang und Assettransfer

Was kommt nach dem Auswahlverfahren?

Für die gemeinsame Zukunft muss der Vertrag mit dem Wunschpartner geschlossen werden. Der Umzug in die gemeinsame Wohnung ist die Transition: Services, Assets und Mitarbeiter werden in die Ehe eingebracht.

Faktoren für eine erfolgreiche Outsourcing-Beziehung

• Etablierung einer Outsourcing-Governance bzw. Provider-Steuerung 
• Benchmarks und Vertragsaudits und
• im Bedarfsfall Mediation