IT-Outsourcing ERP-Systeme

Zwei Anforderungen unter einem Hut

von S. Wendt

Im IT-Outsourcing, einem traditionellen Aufgabenfeld für Spezialisten, werden zunehmend auch Generalisten-Skills wichtig. Dies betrifft insbesondere Auslagerungen von sogenannten ERP-Systemen.

Die Anforderungen an den Berater im IT-Outsourcing verändern sich ebenso rasant wie die Services und Technologien, die ausgelagert werden. Während die Branche bislang aus methodischer und fachlicher Sicht vor allem ausschließlich auf Spezialisten setzen konnte, werden zunehmend Generalisten-Skills auch in diesem Segment vom Kunden erwartet. Am Beispiel der regelmäßig breit gefächerten ERP-Systeme wird die erforderliche Gratwanderung des Beraters zwischen IT und Fachbereich deutlich. ERP steht für „Enterprise Ressource Planning“ und bezeichnet Applikationssoftware, mit deren Hilfe eine Fülle unterschiedlicher betriebswirtschaftlicher Funktionen in allen wichtigen Unternehmensbereichen abgebildet werden können. Wer in der Beratung von Auslagerungsvorhaben der ERP-Systeme Schritt halten und seine Kunden zuverlässig unterstützen will, muss sich den Herausforderungen stellen und sein Beratungs-Know-how künftig auf eine (noch) breitere Basis stellen.