Inhouse-Seminare und Workshops zu Outsourcing
Wissen und Werkzeuge
Von der strategischen Vorbereitung und Umsetzung deines IT-Outsourcing über regulatorische Besonderheiten bei Banken und Versicherungen bis zur Optimierung der Providerbeziehungen - in unserem Seminarangebot zu Outsourcing ist sicher auch für dich und dein Team etwas dabei.
Finde hier die passende Veranstaltung:
(oder stell dir deine eigene zusammen)
- branchenspezifisch
Mit den MaRisk, den BAIT, dem FISG im Jahr 2021 sowie den VAIT im Jahr 2022 stehen vier regulatorische bzw. gesetzliche Novellen, deren Inkrafttreten sich u.a. erheblich auf die IT-Organisation und IT-Auslagerungen von Banken und Versicherungen auswirkt. Daneben soll sich die Befugnis der BaFin auf das Recht der unmittelbaren Direktprüfung der IT-Dienstleister ausweiten.
Die Experten von IT-Security@Work (ISW) und microfin klären in diesem Partner-Seminar bzw. -Webinar über die wesentlichen Neuerungen auf, zeigen den organisatorischen Anpassungsbedarf - sowohl auf Seiten der Banken und Versicherungen als auch auf Seiten der IT-Dienstleister - auf und setzen diese anhand konkreter Beispiele in Bezug zur Praxis. Die TeilnehmerInnen haben so die Möglichkeit, die Auswirkungen aus den Novellen auf ihre konkrete Organisation und Auslagerungssituation zu reflektieren und mit den ReferentInnen über mögliche Ansätze zur Umsetzung zu diskutieren.
Empfohlen als 2-tägiges Seminar oder Webinar in 3 Teilen.
Übersicht der Inhalte:
- Erläuterung zur Umsetzung der EBA-, ESMA- und EIOPA-Leitlinien zu Auslagerungen sowie zum ICT Risk in die deutsche Aufsichtspraxis (MaRisk, BAIT, VAIT)
- Themenschwerpunkt (1) MaRisk Novelle:
Zentrales Auslagerungsmanagement (ZAM), Notfall-Management und Notfall-Management-Prozess, eingenständige Compliance-Einheit und Einordnung in das interne Kontrollsystem (IKS), Gestaltung des Auslagerungsvertrags, Auslagerungsregister inkl. Praxisbeispiele, Ausweitung der Informations- und Prüfrechte inkl. Tipps für die Vorbereitung auf Prüfungen der BaFin sowie die Beendigungsunterstützung des IT-Dienstleisters im Kontext von Kündigungen - Themenschwerpunkt (2) Novellen BAIT (die Bankaufsichtlichen Anforderungen an die IT) und VAIT (die Versicherungsaufsichtlichen Anforderungen an die IT): IT-Strategie, Umsetzung und Anpassung Informationsrisiko-Management, IT-Betrieb, IT-Notfall-Management, Vorgaben an die Gestaltung von schriftlichen Auslagerungsverträgen mit IT-Dienstleistern, Prüfung von (größeren) IT-Dienstleistern inkl. Praxisbeispiele
- Themenschwerpunkt (3) FISG Novelle: Anpassung der Aufsichtsgesetze im Kontext von Auslagerungen (KWG, KAGB, ZAG und WpHG), Erweiterung der BaFin-Befugnisse im Verhältnis zu (IT-) Dienstleistern sowie Bußgelder
- BSI-Anforderungen an Georedundanz von Rechenzentren
- Erste Ableitung und Bewertung möglicher Auswirkungen aus den Novellen
- Bei Bedarf: Aussprache konkreter Handlungsempfehlungen für Finanzinstitute sowie für IT-Dienstleister
Preis: EUR 1.500,- p. Person zzgl. MwSt. Weitere Informationen siehe Flyer.
- neu
Erfahre in dieser Veranstaltung mit microfin,
- wie du und dein Team schneller zum ersten Angebot und zur Vergabe gelangt,
- ihr mehr Raum für den Dialog mit den Anbietern gewinnt und
- die Zeit für den Prozess der Lösungsfindung produktiver nutzt.
Mit unserem Smart-RfP-Ansatz erhöht ihr massiv die Chance auf gute Teilnahmequoten und fördert die Motivation der Lieferanten und eures eigenen Teams.
Empfohlen als 2- bis 4-stündiges Webinar oder Seminar.
Übersicht der Inhalte:
- Smart RfP – ein neuer Modebegriff oder wirklich schneller zum 1. Angebot und zur Vergabe?
- Kurzüberblick zum Smart RfP-Prozess und zu Erfolgen aus der Praxis
- Das Vorgehen – Arbeitspakete in klassischen vs. Smart-RfP-Ausschreibungen
- Vorteile und Chancen für den gesamten Ausschreibungsprozess
- Praxis-Tipps für die Vorbereitung einer Smart-RfP-Ausschreibung
- Einsatzzweck – wann ist ein Smart-RfP sinnvoll und nützlich
- Optional: Brainstorming zu euren anstehenden Ausschreibungen
Preis: EUR 500,- pro Person zzgl. MwSt. Weitere Informationen siehe Flyer.
In diesem Seminar bzw. Webinar erlernst du und dein Team Grundlagen eines erfolgsorientierten Provider- und Vendor-Managements und die notwendigen Schritte zur Auswahl, Steuerung und Kontrolle der Dienstleister. Dabei geben wir euch auch einen ersten Einblick in unser Best Practice Provider Management Framework.
Empfohlen als halbtägiges Seminar oder Webinar.
Übersicht der Inhalte:
- Ein gemeinsames Verständnis: Begriffe, Historie und Motive
- Auswirkungen des Outsourcings auf die Retained Organisation
- Marktübliche Governance-Modelle im Provider und Vendor Management für Gremien, Rollen, Prozesse und Werkzeuge
- Einbindung des Provider/Vendor Managers in den Sourcing Lifecycle bei Strategie, Auswahl und Transition
- Einbindung und Abgrenzung von Service-Management-Prozessen (COBIT, ITIL)
Preis: EUR 500,- p. Person zzgl. MwSt. Weitere Informationen siehe Flyer.
In diesem Seminar bzw. Webinar erlernst du und dein Team praxisorientierte Handlungsweisen und Instrumente, die euch bei der Steuerung, Kontrolle und Koordination eurer Provider und Vendoren helfen. Unter anderem erfahrt ihr, wie man Servicequalitäten bestmöglich messen und sicherstellen kann. Ihr erhaltet außerdem einen vertieften Einblick in das microfin Best-Practice-Framework für das Provider- und Vendor-Management und bei Bedarf Vorschläge zur Anwendung von Best Practices auf eure Organisation.
Empfohlen als 1- oder 2-tägiges Seminar bzw. Webinar.
Übersicht der Inhalte:
- Best Practices in der Aufbau- und Ablauforganisation für das strategische, taktische und operative Provider- und Vendor-Management im Outsourcing
- Best Practices im Einsatz relevanter Instrumente und Werkzeuge im Provider- und Vendor-Management
- Einsatz der Instrumente und Methoden zum Controlling und Tracking der Services und Provider/Vendoren
- Erfolgsmessung und Reporting der Services über Kennzahlen und Ziele
- Besonderheiten in der Gestaltung und Durchführung von Outsourcing-Verträgen und Servicebeschreibungen/SLAs
- Verbesserung und Pflege der Beziehungsqualität inklusive Entwicklung und Pflege einer "Streitkultur"
- Besonderheiten bei konzerneigenen Dienstleistern inkl. Lösungsansätze für eine verbesserte Zusammenarbeit
- Einbindung eurer Praxisfälle und Ermittlung von "quick wins"
Preis auf Anfrage. Weitere Informationen siehe Flyer.
In diesem interaktiven Seminar bzw. Webinar erarbeitst du und dein Team zusammen mit unserem Referenten Maßnahmen zur Optimierung eurer Organisation im Provider- und Vendor-Management (Aufbau, Ablauf, Werkzeuge, Service-Ziele, KPIs etc.). Mit Hilfe unseres Best Practice Provider Management Frameworks identifizieren wir die konkreten Handlungsbedarfe, entwickeln Zielbilder und eine Roadmap zur Umsetzung - damit ihr eure Provider und Vendoren künftig noch kosteneffizienter und nachhaltiger steuert und kontrolliert.
Empfohlen als 1- oder 2-tägiges Seminar bzw. Webinar.
Übersicht der Inhalte:
- Bewertung eures Status Quo im Tagesgeschäft eures Provider- und Vendor-Managements (Stärken und Schwächen)
- Ableitung des eigenen Handlungsbedarfs zur Optimierung
- Voraussetzungen für den Umbau der eigenen Organisation im Provider- und Vendor-Management und Prüfung der Machbarkeit
- Bei Bedarf: Arbeiten mit den microfin Muster-Rollen- und Prozessbeschreibungen für das Provider- und Vendor-Management
- Anwendung von Best Practices auf die eigene Organisation im Provider- und Vendor-Management (Zielbild)
- Ableitung konkreter Maßnahmen mit Zeitplan und Definition der nächsten Schritte für die eigene Organisation (Roadmap)
Preis auf Anfrage. Weitere Informationen siehe Flyer.
In diesem interaktiven Seminar bzw. Webinar erarbeitest du und dein Team zusammen mit unserem Referenten Lösungsansätze zur Ausrichtung der Provider-Management-Organisation nach Prinzipien des agilen Managements. Wenn ihr traditionelle IT- oder Cloud-Services steuert oder die Steuerungsrollen erst einführt, lernt ihr in dieser Veranstaltung agile Organisationsmodelle für das Provider-/Vendor-Management kennen.
Das Seminar versetzt dich und dein Team in die Lage, geeignete agile Arbeitsmethoden im Providermanagement für eure Organisation zu bewerten und umzusetzen.
Empfohlen als 1-tägiges Seminar oder Webinar in 2 Teilen.
Übersicht der Inhalte:
- Ein gemeinsames Verständnis: euer Status Quo im Providermanagement und Gründe für eure angestrebte agile Transformation
- Treiber und Ursprung des Agilen Managements
- Grundlagen, Rollen, Methoden und Design-Prinzipien agiler Arbeitsweisen
- Beispiel und Vorgehen für den Aufbau einer agilen Providermanagement-Organisation
- Erfolgsfaktoren bzw. Voraussetzungen zur Umsetzung von agilen Ökosystemen
- Unterschiede zwischen agilem Providermanagement und traditionellen Arbeitsformen
- Gemeinsame Identifikation von Einsatzfeldern und Entwicklung von Lösungsansätzen zur Adaption agiler Arbeitsweisen
Preis: EUR 800,- p. Person zzgl. MwSt. Weitere Informationen siehe Flyer.
Keine passende Veranstaltung dabei?
Lass uns gerne deinen Bedarf besprechen - ruf uns direkt an.
Individuelle Veranstaltungen - ganz auf dich und dein Team zugeschnitten
Mit unseren Seminaren und Webinaren, die individuell auf die Bedürfnisse deiner Organisation zugeschnitten werden, erlangst du und dein Team umfangreiche Kenntnisse über aktuelle Marktstandards und Praxiswissen im Business-Process- und IT-Outsourcing. Egal ob ihr ein Outsourcing-Vorhaben präzise planen, kosteneffizient umsetzen oder ob ihr die bestehenden Prozesse und die Qualität optimieren möchtet.
Innovationen beschleuningen
Entwickle mit uns Ideen, um dich und dein Team nach vorne zu denken und Innovationen anzustoßen
Wie viel Zeit bringt ihr mit?
In einer halb- bis mehrtägigen Veranstaltung beantworten wir eure Fragen und erarbeiten Lösungsansätze für eure Organisation.
Die Übersicht zur microfin Academy findest du hier.
Weitere Informationen und Rahmenbedingungen
Das musst du wissen
Unternehmen, die sich dem Thema Outsourcing stellen und/oder sich mit regulatorischen Herausforderungen konfrontiert sehen. Interne Funktionen: IT (Betrieb, Leitung, Governance, Providermanagement), Auslagerungsmanagement, Einkauf, Controlling und Revision.
Unter anderem bieten wir branchenspezifische Seminare/Webinare für Banken, Finanz- und Zahlungsdienstleister, E-Geld-Institute, Wertpapierunternehmen und Versicherungen an.
Abhängig von der Dauer der Veranstaltung gestaltet sich unser Preismodell wie folgt:
Halbtägiges Seminar/Webinar: EUR 500,- pro Person
1-tägiges Seminar/Webinar: EUR 800,- pro Person
2-tägiges Seminar/Webinar: EUR 1.500,- pro Person
Alle Preisangaben verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Im Preis enthalten sind die Vorbereitung und Durchführung des Inhouse-Seminars oder Webinars inkl. Unterlagen. Bei Durchführung der Seminare vor Ort berechnen wir zusätzlich eine Reisekostenpauschale.
Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei 4 Personen. Bei kleinern oder größeren Gruppen erfolgt die Preisauskunft auf Anfrage.
Betrachte bitte den empfohlenen Zeitrahmen für die Seminare als Orientierung und Empfehlung, um die Inhalte möglichst bedarfsgerecht zu gestalten. Die meisten Veranstaltungen werden als ein- oder zweitägiges Seminar angefragt. Webinare werden in der Regel in mehrere Teile gegliedert.
Die Seminare führen wir bei unseren Kunden vor Ort durch. Ebenso stehen uns unsere Räumlichkeiten in Bad Homburg zur Verfügung, oder ihr wählt einen anderen Ort.
Alternativ zu unseren klassischen Inhouse-Seminaren bieten wir alle Kurse aus unserer Academy als Webinar an: live, inhaltlich auf den kundenindividuellen Bedarf zugeschnitten und mit viel Interaktion für bleibende Lernerfolge.
Die Inhouse-Seminare und Webinare finden in Form von Vorträgen, Diskussionen und Gruppenarbeiten statt. Je nach Veranstaltungsart und eurem Bedarf benutzen wir bekannte Lern- und Interaktionstechniken zur Sicherstellung des optimalen Wissenstransfers sowie verwertbarer Arbeitsergebnisse. Dabei verwenden wir u.a. die microfin Musterdokumente für das Outsourcing, unser Provider Management Framework, das Cloud Construction Kit und anonymisierte Praxisbeispiele.
Erfahre im unverbindlichen Erstgespräch mit eurem Referenten, welche Informationen wir für die optimale Vorbereitung des Seminars oder Webinars benötigen, und setzt eure Schwerpunkte. Nach Bedarf kombinieren wir Inhalte aller vorgeschlagenen Veranstaltungen und entwerfen neue Seminare/Webinare für unsere Kunden.
Hier findest du die häufig gestellten Fragen und Antworten rund um unsere Seminare sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Du entscheidest
Seminar, Workshop oder Webinar - unsere Empfehlungen oder deine individuelle Zusammenstellung
Schwerpunkte nach eurem Bedarf und zeitlichen Rahmen
Unverbindliches Gespräch zur Abstimmung der Agenda
Deine Referenten
Geschäftsführer
„Maßanzug statt Konfektionsware – fordere uns heraus und frage nach deinem individuellen Wunsch-Seminar.“
Michael Wendt
Partner
„Profitiere von unserem Experten-Wissen und arbeite mit uns an konkreten Lösungen für dein Unternehmen.“
Stefan Wendt
Beraterin
"...neben dem Providermanagement-Wissen nehmen die TeilnehmerInnen immer einen greifbaren Maßnahmenplan, z.B. zur Implementierung ihrer Aufbauorganisation, mit.“
Dr. Julia Pergande
Berater
„Die TeilnehmerInnen der Akademie profitieren von einem lebhaften Wissensaustausch untereinander. Es ist immer wieder spannend und erweitert den eigenen Blickwinkel.“
Thorsten Reuter
Berater
"Wir aktualisieren die Seminare zeitnah mit Erfahrungen aus aktuellen Projekten und bleiben so immer am Puls der Zeit."
Timm Scheibach
Berater
"Eine wunderbare Symbiose aus Beratung, Coaching und Training, die allen Beteiligten eine Wissenserweiterung verschafft, die im Anschluss umgesetzt wird und Mehrwert erbringt."
Jochen Witte
Auch interessant für dich
Beratung und Tools rund um IT-Outsourcing
Unterstützung bei Ausschreibungen
Seit über 20 Jahren reduzieren wir für unsere Kunden die Komplexität bei der Auswahl von IT- und BPO-Dienstleistern und machen Outsourcings beherrschbar. Hier erfährst du mehr.
Unterstützung im Provider Management
Bessere Servicequalität durch bessere Providersteuerung - möchtest du euer Providermanagement definieren bzw. optimieren? Erfahre hier, wie microfin dich an deine Ziele bringt.
IT-Benchmark Preisbarometer
Aktuelle Marktpreise für ausgewählte Full Managed IT-Services - hier erhältst du einen Überblick zu aktuellen Preisen aus unserer Datenbank.
Seminare und Workshops
Irina Shapiro
Enabler und Business Development Manager
Du hast Fragen zu unseren Seminaren? Irina Shapiro hat die Antworten und freut sich über deine Kontaktaufnahme.
Tel +49 6172 177 630