Outsourcing- und Cloud-Glossar

Hier findest du alle wichtigen Begriffsdefinitionen rund um Cloud, Outsourcing, Data & AI.

Es handelt sich hierbei um einen Auszug des Glossars des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM). Einige Begriffserklärungen wurden von uns umformuliert und dadurch an aktuelle Erfordernisse angepasst. Außerdem wurde das Glossar über die Jahre durch eigene Begriffsdefinitionen ergänzt.

Das vollständige Glossar der BITKOM ist hier zu finden: www.bitkom.org/Bitkom/Publikationen/Terminologie-Outsourcing.html

Agilität

Im Kontext des traditionellen, aber besonders im Cloud-Sourcing werden mit dem Begriff "Agilität" vor allem die Flexibilität und Schnelligkeit des (Cloud) Service Providers in der Bereitstellung seiner Services und Löungen verbunden. Der Kunde kann das an der entsprechend ausgerichteten Organisationskultur des Providers erkennen, beispielsweise im Umfeld der Service-Management-Prozesse.
Darüber hinaus besteht die Erwartung des auslagernden Unternehmens, dass der Anbieter im Auslagerungsbetrieb und der damit verknüpften Service Delivery selbst agile Methoden wie beispielsweise DevOps-Konzepte o.ä. unterstützt.

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Es handelt sich hierbei um einen Auszug des Glossars des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM). Einige Begriffserklärungen wurden von uns umformuliert und dadurch an aktuelle Erfordernisse angepasst. Außerdem wurde das Glossar über die Jahre durch eigene Begriffsdefinitionen ergänzt.

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