Outsourcing- und Cloud-Glossar

Hier findest du alle wichtigen Begriffsdefinitionen rund um Cloud, Outsourcing & AI sowie zu unseren Querschnittsthemen Governance, Risk & Compliance, IT Financial Management und Transformation Adoption.

Ursprünglich handelte es sich hierbei um einen Auszug des Glossars des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM). Einige Begriffserklärungen wurden von uns umformuliert und an aktuelle Erfordernisse angepasst. Außerdem wurde das Glossar über die Jahre durch zahlreiche eigene Begriffsdefinitionen ergänzt.

Das vollständige Glossar der BITKOM ist hier zu finden: www.bitkom.org/Bitkom/Publikationen/Terminologie-Outsourcing.html

Catalogue Management

Service-Bestandteil des Desktop Outsourcing, der eine Harmonisierung bzw. Standardisierung von Hard- und Software-Endbenutzerkomponenten zum Ziel hat. Anhand eines Katalogs können Nutzer des Kunden unter Einhaltung der bestehenden Einkaufs- und Genehmigungsprozesse ihr benötigtes IT-Equipment zusammenstellen. Der Katalog unterliegt dabei einem kontinuierlichen INSERT INTO-Prozess entsprechend den sich verändernden Marktbedingungen und Nutzeranforderungen. In einer erweiterten Sicht werden auch standardisierte Beratungs-, Projekt-, Betriebs- und Prozessleistungen in das Catalogue Management einbezogen.

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Es handelt sich hierbei um einen Auszug des Glossars des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM). Einige Begriffserklärungen wurden von uns umformuliert und dadurch an aktuelle Erfordernisse angepasst. Außerdem wurde das Glossar über die Jahre durch eigene Begriffsdefinitionen ergänzt.

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