Outsourcing- und Cloud-Glossar

Hier findest du alle wichtigen Begriffsdefinitionen rund um Cloud, Outsourcing, Data & AI.

Es handelt sich hierbei um einen Auszug des Glossars des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM). Einige Begriffserklärungen wurden von uns umformuliert und dadurch an aktuelle Erfordernisse angepasst. Außerdem wurde das Glossar über die Jahre durch eigene Begriffsdefinitionen ergänzt.

Das vollständige Glossar der BITKOM ist hier zu finden: www.bitkom.org/Bitkom/Publikationen/Terminologie-Outsourcing.html

Cloud Services

Cloud Services ist ein am Sourcing-Markt verbreiteter Sammelbegriff der von den einzelnen Cloud-Service-Providern zur Verfügung gestellten, vorgefertigten IT-Services. Im Vergleich zum traditionellen oder auch "klassisch" genannten Outsourcing handelt es ich bei Cloud Services in der Regel um hoch standardisierte Produkte der einzelnen Anbieter, auf deren Eigenschaften der Nutzer so gut wie keinen Einfluss nehmen kann.

Während im traditionellen IT-Outsourcing beispielsweise Service Level Agreement (SLA) mit dem Provider individuell ausgehandelt werden können, sind diese für die einzelnen Cloud Services einseitig durch den Cloud-Service-Provider vorgegeben. Ähnlich verhält es sich bei den Rechten, die dem Nutzer zur Administration, Konfiguration und dem eigentlichen Betrieb der Services (nicht) eingeräumt werden.

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Es handelt sich hierbei um einen Auszug des Glossars des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM). Einige Begriffserklärungen wurden von uns umformuliert und dadurch an aktuelle Erfordernisse angepasst. Außerdem wurde das Glossar über die Jahre durch eigene Begriffsdefinitionen ergänzt.

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