Cloud Computing alleine als Architektur- oder Technologie-Modell zu verstehen würde zu kurz greifen: Im Vergleich zum traditionellen IT-Outsourcing sind Cloud Services vielfach auch Schlüsselfaktoren im Rahmen der Digitalen Transformation.
Die Einführung und Nutzung von Cloud Services kann die Wertschöpfung in und durch die IT in einem Unternehmen erheblich verändern. Aus Nutzerperspektive stehen einem häufig flexibleren und kostengünstigeren IT-Betriebsmodell in der Cloud jedoch weitaus weniger Möglichkeiten zur Individualisierung gegenüber.