Transition & Transformation

Sicher und unterbrechungsfrei durch die Transformation zum Regelbetrieb

Nach Abschluss einer Ausschreibung helfen wir dir, deine IT-Services im Rahmen eines Transitions- und Transformationsprojektes sicher in den Zielhafen zu bringen.

Du erhältst Sicherheit, indem wir bewährte Methoden aus unzähligen Projekten für dich maßgeschneidert anwenden. Durch eine transparente Projekt-Steuerung machen wir Komplexität und Risiken beherrschbar.

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T&T-Erfolg: Change of Control vorbereiten, Service geregelt aufnehmen

Die Herausforderungen von Transitionen nach Outsourcings haben wir bei microfin schon vielfach mit unseren Kunden gemeistert und kennen die Erfolgsfaktoren einer reibungslosen Transition.

So helfen wir dir und deinem T&T-Projekt:

  • Kaufmännisches und organisatorisches Vorbereiten einer Betriebsteilübertragung
  • Planen und Konzipieren deiner Transitions- und Transformationsphase
  • Organisieren des Know-how-Transfers
  • Adjustieren von Service-Prozessen
  • Vorbereiten der Retained Organization auf die Providersteuerung
  • Begleitendes Projektmanagement
Icon Wegweiser/Tal der Tränen

Wir kennen den Weg durch das "Tal der Tränen". Mit unserer Unterstützung hast du es schnell durchschritten.

Icon Menschen / T&T

Menschen befähigenund Zukunft sichern - das ist unser Anspruch, nicht nur in der T&T-Phase.

Weitere Informationen rund um Transition & Transformation

Interview zu Transition & Transformation

Unser T & T-Experte Clemens Gunne erklärt im Interview, warum das Prinzip Hoffnung bei T & T gefährlich ist. Jetzt lesen!

Outsourcing-Seminare

Du willst dich in Sachen Outsourcing weiterbilden? Dann findest du bestimmt etwas in unserem Kurs-Angebot!

Erfolgreich abgeschlossene Projekte

Lies hier, welche Projekte und welche Themen wir zum Erfolg geführt haben.

Dein Experte für
Transition & Transformation

Clemens Gunne
Enabler und Principal Consultant

Du hast Fragen zu Transition und Transformation? Clemens Gunne hat die Antworten und freut sich über deine Kontaktaufnahme.
Tel +49 6172 177 630

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Transition & Transformation

Die Transition & Transformation ist Teil des Sourcing-Lebenszyklus – an der Schnittstelle vom erfolgreichen "Bieter" zum professionellen "Dienstleister". Sie wird selten trennscharf durchgeführt und richtet sich nach den situativen Gegebenheiten des Kunden und des neuen Dienstleisters.

Die Begriffe Transition und Transformation beschreiben dabei unterschiedliche Sachverhalte:

Transition = Wechsel

Die Transition bezeichnet den Übergang der Service-Verantwortung hin zum neuen Dienstleister:

  • Übergabe des Wissens (Knowledge Transfer) und der Dokumentation des aktuellen Betriebs (CMO – Current Mode of Operation)
  • Aufbau von Governance und Service Management (inkl. Prozesse/Tools)
  • Übernahme der Verantwortung (Change of Control) durch Dienstleister

Transformation = Veränderung

Die Transformation bezeichnet die Veränderung der Services durch den neuen Dienstleister:

  • Aufbau Infrastrukturen (on-premise/Cloud) und Migration der Systeme
  • Rollout der Endgeräte (Workplace, Communication)
  • Anpassung der Services zum FMO – Future Mode of Operation
  • Inbetriebnahme der neuen Services (Go-Live)

Ein Transitions- und Transformationsprojekt ist wie eine Brücke – nur wenn alles aufeinander abgestimmt ist, können die Services sicher hinübergeschoben werden

Die Retained Organisation ist meist für die auftretenden zusätzlichen Belastungen nicht aufgestellt, das Know-how fehlt und die Provider fokussieren auf den störungsarmen Betrieb. Nur selten läuft alles reibungslos, meist sind Projekte stark unter Druck, oft geraten sie ins Schlingern. Mit praxiserprobten Methoden und Tools unterstützt euch microfin, die Transition & Transformation erfolgreich umzusetzen.