Muster für das Providermanagement

Muster-Rollen- und Prozessbeschreibungen für das Providermanagement

Auslagerungen funktionieren nicht von alleine: Zur Koordination, Kontrolle und Steuerung der beauftragten Provider* benötigen Sie definierte Rollen und Prozesse als wesentlichen Baustein Ihrer Governance. Kosteneinsparung und Vertragstreue, Servicequalität und Risikomitigation liegen in der zentralen Verantwortung des Providermanagements. Dafür bedarf es einer präzisen wie vollständigen Beschreibung der Aufgaben und der Zuordnung der Verantwortlichkeiten.

Wir haben für Sie schon vorgearbeitet: Passen Sie unsere Vorlagen für das Providermanagement aufwands- und zeitschonend an Ihre konkreten Auslagerungen an, und zwar ganz unabhängig davon, ob Sie Ihre IT-Services im Traditional- oder Cloud-Modell vom Provider beziehen.

*Wir verwenden den Begriff des "Providers" hier synonym für die im Zusammenhang ebenso gebräuchlichen Begriffe wie "Dienstleister", "Supplier" oder "Vendor".

Ihr Nutzen unserer Muster

Profitieren Sie unserer Erfahrung im Outsourcing und dem Providermanagement. Sie erhalten:

• praxiserprobte Vorlagen mit Formulierungs- und Formatvorschlägen für Rollen- und Prozessprofile, die Sie für Ihre Aufbau- und Ablauforganisation anpassen,
• übersichtliche Zuweisungen von (Rollen-)Verantwortlichkeiten anhand einer DEMI-Matrix, die festlegt, wer die betreffende Aktivität durchführt, darüber entscheidet, daran mitwirkt oder lediglich informiert sein muss,
• relevante Governance-Anforderungen, um die Prozesse kompetent zu verantworten sowie die Stellen im Providermanagement auszuschreiben und zu besetzen.

Koordination, Kontrolle und Steuerung Ihrer Provider

Unsere Vorlagen für das Providermanagement stellen auf Koordination, Kontrolle und Steuerung aller beauftragten Provider ab. Die Rollenanforderungen und Prozessaktivitäten sind in unseren Vorlagen so detailliert wie nötig und so übergreifend wie möglich ausgestaltet, dass alle wichtigen Merkmale berücksichtigt sind - verlassen Sie sich darauf!

Die Rollen- und Prozessbeschreibungen sind Auszüge aus dem microfin Provider Management Framework.

Leseprobe & Web-Demo

Fordern Sie weitere Informationen und eine Leseprobe zu den von Ihnen gewünschten Muster-Dokumenten an! Gerne stellen wir Ihnen die Muster auch im Rahmen einer Web-Demo vor. Nutzen Sie hierzu unser Anfrage-Formular oder rufen Sie uns an: +49 6172 17763-0.