Pressemitteilungen

microfin bietet ab sofort Ausschreibungsdokumente, Servicebeschreibungen und Verträge für Outsourcing-Vorhaben als geprüfte Muster zu Festpreisen an.…

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SLA-Leitfaden

Das Dokument beantwortet die wichtigsten Fragen zum Inhalt von SLAs, nennt die unverzichtbaren Standardelemente und zeigt auch auf, welche Regelungen…

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Der kostenlose SLA-Rechner der microfin bietet umfangreiche neue Funktionen: Unternehmen können auf Basis ihrer individuellen Servicezeiten ermitteln,…

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Was bedeutet es in der Praxis, wenn in einem Service Level Agreement (SLA) eine Verfügbarkeit von 99,8 Prozent garantiert wird? Mit dem neuen…

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