Digital Adoption

Setze IT-Veränderungen wirksam um

Lass dich von uns dabei unterstützen, IT-Veränderungen strukturiert vorzubereiten, umzusetzen und nachhaltig zu verankern: mit Blick auf Technologie, Organisation und Mitarbeitende.

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Erreiche Zukunftsfähigkeit durch die effiziente Adaption von Veränderungen

Meist beginnt es harmlos: Ein neues Tool wird eingeführt. Jetzt müssen Mitarbeitende fit gemacht werden. Plötzlich ändert sich die Arbeitsweise und der bisherige Prozess passt nicht mehr - Daten liegen nicht oder im falschen Format vor, andere Abteilungen können nicht direkt auf den Arbeitsergebnissen aufsetzen, an allen Ecken und Enden entsteht Mehrarbeit und Frustration setzt ein. Nach einer Weile hat sich alles zurechtgeruckelt – aber Freude hatte keiner und Lust auf die nächste Veränderung auch nicht.

Der microfin-Digital-Adoption-Ansatz macht es anders: Er maximiert den Nutzen von Technologieinvestitionen und sichert die Zukunftsfähigkeit deines Unternehmens. Im Mittelpunkt stehen die Mitarbeitenden, die neue Technologien schnell und effektiv nutzen und in ihre tägliche Arbeit integrieren.

Digital Adoption - Veränderungsprozess

Veränderungen meistern mit dem Digital-Adoption-Ansatz von microfin

Die drei Bausteine unseres Ansatzes

Digital Adoption Roadmap

1. Entwicklung der Digital Adoption Roadmap

Aus deiner IT-Strategie leiten wir die notwendigen Projekte und Maßnahmen ab, die …
 

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Organisational Adoption

2. Organisational Adoption

Im Rahmen der Organisational Adoption widmen wir uns gemeinsam der Vorbereitung, …
 

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User Adoption

3. User Adoption

Damit deine User die neue Technologie effizient nutzen können, geht es bei der ...
 

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Deine Vorteile durch Digital Adoption Management

Kulturelle Akzeptanz

Change Management

Effektive Kommunikation

Kontinuierliche Verbesserung

Veränderungen werden von der Unter­nehmens­kultur getragen und damit nach­haltig verankert.

Widerstände gegen Ver­än­de­run­gen wer­den durch geziel­te Maß­nah­men zur Ein­füh­rung, Schu­lung und Unter­stüt­zung mini­miert.
 

Die Vor­teile und Aus­wir­kun­gen der Ver­än­de­rung wer­den offen und trans­pa­rent kom­mu­ni­ziert und die Ak­zep­tanz bei den Mit­ar­bei­ten­den ge­schaf­fen.

Stetige Weiter­ent­wicklung der Adop­tions­pro­zesse und Feed­back fü­hren zu einer kon­ti­nu­ier­lichen Er­hö­hung des Nutzens.

FAQ – Fragen und Antworten zu Digital Adoption Advisory

Was ist die microfin Digital Adoption Journey?

Die Digital Adoption Journey ist ein ganzheitlicher, praxiserprobter Ansatz, der Technologie, Prozesse und Menschen in Einklang bringt. Es hilft Unternehmen, digitale Veränderungen nachhaltig und erfolgreich zu implementieren – mit einem klaren Fokus auf die Mitarbeitenden als zentraler Erfolgsfaktor.

Für welche Technologie-Einführungen eignet sich die Journey?

Die Journey ist technologieunabhängig und kann für alle Arten von Technologie-Einführungen eingesetzt werden – von Microsoft 365, Copilot und Collaboration-Tools bis hin zu ERP-Systemen, Cloud-Lösungen oder spezifischen Business-Applikationen.

Wie lange dauert ein typisches Digital-Adoption-Projekt?

Die Dauer eines Digital-Adoption-Projekts hängt stark vom Umfang der Technologie-Einführung und der Größe deines Unternehmens ab. Typische Projekte dauern zwischen 3 und 12 Monaten. Wir bieten auch kürzere, modulare Formate an, die du flexibel auf deinen Bedarf zuschneiden kannst.

Welche Rolle spielen Führungskräfte bei der Digital Adoption?

Führungskräfte sind ein zentraler Erfolgsfaktor bei jeder Veränderung. Sie fungieren als Vorbilder und Botschafter für die neue Technologie. In der Journey adressieren wir Führungskräfte als eigene Zielgruppe mit spezifischen Kommunikations- und Aktivierungsformaten.

Können wir die Journey auf unsere Bedürfnisse anpassen?

Absolut. Das Digital-Adoption-Framework ist modular aufgebaut und wird immer auf die spezifischen Anforderungen deines Unternehmens, deine Unternehmenskultur und die jeweilige Technologie zugeschnitten. Es gibt keinen One-Size-Fits-All-Ansatz bei microfin.

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Deine Expertin für
Digital Adoption

Christiane Janssen
Enabler und Principal Consultant

Du hast Fragen zur Digital Adoption? Christiane Janssen hat die Antworten und freut sich über deine Kontaktaufnahme.
Tel +49 6172 177 630

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Entwicklung der Digital Adoption Roadmap

Aus deiner IT-Strategie leiten wir die notwendigen Projekte und Maßnahmen ab, die deine IT weiterentwickeln. Diese bilden den Rahmen für die konkreten Veränderungen, die deine Organisation durchlaufen wird. Sie sind der erste Schritt hin zu einer Unternehmenskultur, die Veränderungen als Chance begreift.

Auf Basis der geplanten Veränderungen ermitteln wir, welche Auswirkungen in welchem Umfang auf welche Bereiche zu erwarten sind. Wir analysieren, ob die Organisationsstruktur angepasst werden muss, bestehende Prozesse verändert oder neue Prozesse geschaffen werden müssen. 

Dabei begleiten wir die Veränderungen sowohl auf der IT-Seite als auch auf der Fachseite sinnvoll und zielführend und schaffen die notwendigen Informations- und Schulungsangebote.

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Organisational Adoption

Im Rahmen der Organisational Adoption widmen wir uns gemeinsam der Vorbereitung, Durchführung und Nachbetreuung von organisatorischen Änderungen, die durch eine IT-Veränderung ausgelöst werden.

Dies kann die Umverteilung von bestehenden Prozessen zwischen Organisationseinheiten betreffen und/oder die Anpassung von bestehenden oder die Definition von neuen Prozessen sowie die Schaffung von passenden Governance-Strukturen. 
Gerade die Einführung neuer agiler Technologien oder Anwendungen hat oftmals das Potenzial von signifikanten Änderungen in einer Organisation.

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User Adoption

Damit deine User die neue Technologie effizient nutzen können, geht es bei der User Adoption um die Vermittlung von Wissen. Wir planen mit dir den gesamten Prozess - von der zielgruppengerechten Kommunikation, über die Endanwender-Schulung bis zur Einführungsbegleitung und Nachbereitung sowie das Feedback-Management.

Mehr erfahren zur User Adoption? Dann hier entlang!

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Etappe 1: Verstehen & Definieren

Klarheit schaffen

Am Anfang steht die Standortbestimmung: Wo stehst du heute und wo soll der Weg hinführen? Welche Potenziale, Schmerzpunkte und Hindernisse prägen deine Ausgangslage? Gemeinsam entwickeln wir ein realistisches Zielbild als Entscheidungsgrundlage, die Zukunft 5.0.

Unsere Schwerpunkte, mit denen wir dich ans Ziel bringen:

  • Analyse deiner IT-Systemlandschaft, Organisation, Daten und Kompetenzen
  • Reifegradbewertung (Technik, Organisation, Mensch)
  • Baseline-Erhebung für Kosten, Kapazitäten und Business Case
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Etappe 2: Gestalten & Planen

Zukunft designen

Aus Klarheit wird Struktur. In dieser Phase entwerfen wir fundierte Konzepte und planen den Weg zur Umsetzung – ganzheitlich entlang der Dimensionen Technik, Organisation und Mensch, die Transformation 5.0.

Unsere Schwerpunkte auf dieser Etappe:

  • Entwicklung von Zielarchitekturen (technisch & organisatorisch)
  • Kommunikations- und Qualifizierungskonzepte für die Mitarbeitenden
  • Härtung des Business Cases (Szenarien, CAPEX/OPEX, Budgetplanung)
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Etappe 3: Realisieren & Aktivieren

Umsetzung meistern

Jetzt wird’s operativ: Gemeinsam setzen wir deine Transformation um – iterativ, nutzerzentriert und wirksam. Infrastrukturen werden aufgebaut, “minimal viable products” (MVPs) umgesetzt, Governance und Prozess implementiert, Menschen informiert und trainiert. Wir schaffen die Organisation 5.0.

Unsere Schwerpunkte, mit denen wir dich auf dieser Etappe deiner Reise begleiten:

  • Umsetzung erster Use Cases (inkl. Feedback-Schleifen)
  • Einführung und Etablierung von Governance-Prozessen
  • Schulungen, Enablement und begleitende Kommunikation
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Etappe 4: Stabilisieren & Weiterentwickeln

Wirkung verstärken

Transformation endet nicht mit dem Projektende, nach dem Gipfel ist vor dem Gipfel. Wir begleiten dich dabei, Fortschritte zu sichern, Wirkung zu messen und deine Organisation kontinuierlich weiterzuentwickeln. Aus der Veränderung wird die Realität 5.0.

Unsere Schwerpunkte, um dich ans Ziel zu bringen:

  • KPI-basiertes Controlling für Prozesse, Systeme und Schulungen
  • Feedbackauswertung und Optimierung von Formaten
  • Skalierung erfolgreicher Use Cases