Digital Adoption

Setze IT-Veränderungen wirksam um

Lass dich von uns dabei unterstützen, IT-Veränderungen strukturiert vorzubereiten, umzusetzen und nachhaltig zu verankern: mit Blick auf Technologie, Organisation und Mitarbeitende. So sorgst du für schnelle Akzeptanz und maximierst deinen ROI.

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Wir begleiten Veränderungen mit einem ganzheitlichen Fokus

Ein neues Tool oder eine neue Applikation verändert selten nur die Technik: Arbeitsweisen ändern sich, Prozesse müssen angepasst werden und neue Anforderungen entstehen in Fachbereichen und IT. Unser Ansatz schafft dafür einen strukturierten Rahmen.

Deine Vorteile:

  • Veränderungen werden von der Unternehmenskultur getragen und nachhaltig verankert
  • Widerstände gegen Veränderungen werden durch gezielte Maßnahmen minimiert
  • Vorteile der Veränderung werden offen und transparent kommuniziert
  • Akzeptanz bei den Mitarbeitenden wird aktiv geschaffen
  • Stetige Weiterentwicklung der Adoptionsprozesse und kontinuierliches Feedback
Digital Adoption - Veränderungsprozess

Veränderungen meistern mit dem Digital-Adoption-Ansatz von microfin

Technologie, Organisation und Mitarbeitende
Digitale Veränderungen wirken dann, wenn technische, organisatorische und nutzerbezogene Anforderungen zusammen gedacht werden. Genau hier setzt unser Ansatz an.

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Die drei Bausteine unseres Ansatzes

Strategische, organisatorische und nutzerbezogene Veränderungen gemeinsam gestalten

Digital Adoption Roadmap

1. Entwicklung der Digital Adoption Roadmap

Aus deiner IT-Stra­te­gie lei­ten wir die not­wen­digen Pro­jekte und Maß­nah­men ab, die …
 

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Organisational Adoption

2. Organisational Adoption

Wir begleiten die Vor­be­rei­tung, Durch­füh­rung und Nach­be­treu­ung orga­ni­sa­to­rischer …
 

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User Adoption

3. User Adoption

Wir planen mit dir den gesamten Adop­tions­prozess, damit User neue Techno­logien ...
 

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Welche Bereiche typischerweise von Digital Adoption betroffen sind

Digital Adoption betrifft in der Regel mehrere Rollen und Bereiche gleichzeitig. Dazu zählen insbesondere Fachbereiche, IT, Führungskräfte sowie – je nach Veränderung – HR und Mitbestimmung.

IT

Technische Veränderungen, Umsetzungsplanung und Begleitung der Einführung

“Technologie und Menschen endlich in Einklang”

Als IT-Verantwortlicher kümmere ich mich um die technische Seite – aber der Erfolg einer Einführung steht und fällt mit der Akzeptanz der User. Die Journey gibt mir einen strukturierten Ansatz, wie Technologie und Menschen zusammenwachsen können.

Fachbereiche

Neue Arbeitsweisen, Prozessänderungen und die praktische Nutzung im Alltag

“Endlich weiß ich, was auf mich zukommt”

Mit der Journey  läuft unsere Einführung neuer Technologien endlich strukturiert ab. Früher wusste ich nie, wie viel Aufwand auf mich zukommt. Jetzt sehe ich den Prozess von Anfang an, bin eingebunden und kann die Veränderung aktiv mitgestalten.
 

Führungskräfte

Einordnung der Veränderung, Kommunikation und Begleitung der Teams

"Wir führen Veränderungen jetzt mit Sicherheit durch"

Als Führungskraft war ich früher oft der Überbringer schlechter Nachrichten bei Technologie-Einführungen. Mit dem strukturierten Adoption-Ansatz habe ich die richtigen Argumente und Werkzeuge, um mein Team aktiv mitzunehmen und Widerstände frühzeitig zu adressieren.

HR / Mitbestimmung

Beteiligung bei organisatorischen Änderungen, Qualifizierung und Begleitmaßnahmen

"Endlich von Anfang an dabei"

Mit Der Digital Adoption Journey haben wir endlich die Möglichkeit, neue Technologien von Anfang an zu begleiten. Wir wurden es leid, erst kurz vor der Einführung gefragt zu werden. Jetzt können wir parallel mit eigenen Formaten prüfen und aktiv zur Akzeptanz beitragen.
 

Was Digital Adoption schafft

Messbare Mehrwerte für dein Unternehmen und deine Mitarbeitenden

1. Schnellere Akzeptanz

Mitarbeitende adaptieren neue Technologien schneller – der Nutzen realisiert sich früher.

2. Nachhaltige Kulturverankerung

Veränderungen werden von der Unternehmenskultur getragen und nicht rückgängig gemacht.

3. Transparente Kommunikation

Alle Beteiligten wissen, warum die Veränderung stattfindet und wie sie davon profitieren.

4. Reduzierter Widerstand

Gezielte Maßnahmen minimieren Widerstände und fördern die Offenheit für Neues.

5. Maximierter Technologie-ROI

Investitionen in neue Technologien zahlen sich schneller und vollständiger aus.

6. Lernende Organisation

Kontinuierliches Feedback und Weiterentwicklung schaffen eine zukunftsfähige Organisation.

Du möchtest IT-Veränderungen strukturiert begleiten?

Sprich mit Christiane Janssen darüber, welche organisatorischen und nutzerbezogenen Auswirkungen bei deiner geplanten Veränderung zu berücksichtigen sind.

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FAQ – Fragen und Antworten zu Digital Adoption Advisory

Was ist die microfin Digital Adoption Journey?

Die Digital Adoption Journey ist ein ganzheitlicher, praxiserprobter Ansatz, der Technologie, Prozesse und Menschen in Einklang bringt. Es hilft Unternehmen, digitale Veränderungen nachhaltig und erfolgreich zu implementieren – mit einem klaren Fokus auf die Mitarbeitenden als zentraler Erfolgsfaktor.

Für welche Technologie-Einführungen eignet sich die Journey?

Die Journey ist technologieunabhängig und kann für alle Arten von Technologie-Einführungen eingesetzt werden – von Microsoft 365, Copilot und Collaboration-Tools bis hin zu ERP-Systemen, Cloud-Lösungen oder spezifischen Business-Applikationen.

Wie lange dauert ein typisches Digital-Adoption-Projekt?

Die Dauer eines Digital-Adoption-Projekts hängt stark vom Umfang der Technologie-Einführung und der Größe deines Unternehmens ab. Typische Projekte dauern zwischen 3 und 12 Monaten. Wir bieten auch kürzere, modulare Formate an, die du flexibel auf deinen Bedarf zuschneiden kannst.

Welche Rolle spielen Führungskräfte bei der Digital Adoption?

Führungskräfte sind ein zentraler Erfolgsfaktor bei jeder Veränderung. Sie fungieren als Vorbilder und Botschafter für die neue Technologie. In der Journey adressieren wir Führungskräfte als eigene Zielgruppe mit spezifischen Kommunikations- und Aktivierungsformaten.

Können wir die Journey auf unsere Bedürfnisse anpassen?

Absolut. Das Digital-Adoption-Framework ist modular aufgebaut und wird immer auf die spezifischen Anforderungen deines Unternehmens, deine Unternehmenskultur und die jeweilige Technologie zugeschnitten. Es gibt keinen One-Size-Fits-All-Ansatz bei microfin.

Bereit für deine Digital Adoption Journey?

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Deine Expertin für
Digital Adoption

Christiane Janssen
Enabler und Principal Consultant

Du hast Fragen zur Digital Adoption? Christiane Janssen hat die Antworten und freut sich über deine Kontaktaufnahme.
Tel +49 6172 177 630

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Entwicklung der Digital Adoption Roadmap

Aus deiner IT-Strategie leiten wir die notwendigen Projekte und Maßnahmen ab, die den Rahmen für die konkreten Veränderungen in deiner Organisation bilden:

  • Auswirkungen geplanter Veränderungen auf betroffene Bereiche bewerten
  • Anpassungen an Organisationsstruktur und Prozessen identifizieren
  • Informations- und Schulungsangebote auf IT- und Fachseite vorbereiten
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Organisational Adoption

Wir begleiten die Vorbereitung, Durchführung und Nachbetreuung organisatorischer Änderungen, die durch IT-Veränderungen ausgelöst werden:

  • Prozesse zwischen Organisationseinheiten neu zuschneiden
  • bestehende Prozesse anpassen oder neue Prozesse definieren
  • passende Governance-Strukturen schaffen
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User Adoption

Wir planen mit dir den gesamten Adoptionsprozess, damit User neue Technologien effizient nutzen können:

  • zielgruppengerechte Kommunikation
  • Endanwender-Schulung
  • Einführungsbegleitung, Nachbereitung und Feedback-Management
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Etappe 1: Verstehen & Definieren

Klarheit schaffen

Am Anfang steht die Standortbestimmung: Wo stehst du heute und wo soll der Weg hinführen? Welche Potenziale, Schmerzpunkte und Hindernisse prägen deine Ausgangslage? Gemeinsam entwickeln wir ein realistisches Zielbild als Entscheidungsgrundlage, die Zukunft 5.0.

Unsere Schwerpunkte, mit denen wir dich ans Ziel bringen:

  • Analyse deiner IT-Systemlandschaft, Organisation, Daten und Kompetenzen
  • Reifegradbewertung (Technik, Organisation, Mensch)
  • Baseline-Erhebung für Kosten, Kapazitäten und Business Case
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Etappe 2: Gestalten & Planen

Zukunft designen

Aus Klarheit wird Struktur. In dieser Phase entwerfen wir fundierte Konzepte und planen den Weg zur Umsetzung – ganzheitlich entlang der Dimensionen Technik, Organisation und Mensch, die Transformation 5.0.

Unsere Schwerpunkte auf dieser Etappe:

  • Entwicklung von Zielarchitekturen (technisch & organisatorisch)
  • Kommunikations- und Qualifizierungskonzepte für die Mitarbeitenden
  • Härtung des Business Cases (Szenarien, CAPEX/OPEX, Budgetplanung)
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Etappe 3: Realisieren & Aktivieren

Umsetzung meistern

Jetzt wird’s operativ: Gemeinsam setzen wir deine Transformation um – iterativ, nutzerzentriert und wirksam. Infrastrukturen werden aufgebaut, “minimal viable products” (MVPs) umgesetzt, Governance und Prozess implementiert, Menschen informiert und trainiert. Wir schaffen die Organisation 5.0.

Unsere Schwerpunkte, mit denen wir dich auf dieser Etappe deiner Reise begleiten:

  • Umsetzung erster Use Cases (inkl. Feedback-Schleifen)
  • Einführung und Etablierung von Governance-Prozessen
  • Schulungen, Enablement und begleitende Kommunikation
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Etappe 4: Stabilisieren & Weiterentwickeln

Wirkung verstärken

Transformation endet nicht mit dem Projektende, nach dem Gipfel ist vor dem Gipfel. Wir begleiten dich dabei, Fortschritte zu sichern, Wirkung zu messen und deine Organisation kontinuierlich weiterzuentwickeln. Aus der Veränderung wird die Realität 5.0.

Unsere Schwerpunkte, um dich ans Ziel zu bringen:

  • KPI-basiertes Controlling für Prozesse, Systeme und Schulungen
  • Feedbackauswertung und Optimierung von Formaten
  • Skalierung erfolgreicher Use Cases