Gestalte die Transformation deiner IT!

Du willst Innovationen nutzen, deine Kosten reduzieren oder die Flexibilität erhöhen?
Du möchtest deine Strategie in Richtung Nachhaltigkeit anpassen?

Mit uns treibst du deine IT-Strategie voran, indem du eine zukunftsfähige Sourcing-Strategie entwickelst und umsetzt.
Wir kennen die wesentlichen Markttrends und verbinden diese mit deinen spezifischen Anforderungen.
Wir wissen, welche Nachhaltigkeitsaspekte zu berücksichtigen sind.
Mit einem agilen Ansatz helfen wir dir, die Grundlage für zukünftige Sourcing-Entscheidungen zu schaffen.

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Du hast einen Provider mit einem Managed Service beauftragt, bist aber mit Leistungen und Preis nicht zufrieden?
Dann kann die Änderung des Leistungsschnitts genau der richtige Schritt sein. Wir helfen dir mit unserem Marktwissen, die optimale Aufgabenverteilung zwischen deiner IT und deinem Dienstleister zu finden.
Dabei betrachten wir alle Optionen – vom Insourcing bis zu einem Best-of-Breed-Ansatz. So erstellen wir gemeinsam ein passendes Zielbild.

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Wenn du vor der Herausforderung stehst, den Workplace Service mit Nutzung von M365 zu transformieren, helfen wir dir mit unseren umfangreichen Projekterfahrungen zum Erfolg.

Wir machen die Komplexität der Ausschreibung durch unser erpobtes Projektmanagement und unsere Bibliothek von Musterdokumenten beherrschbar. Mit agilen Methoden und genauen Kenntnissen der aktuellen Marktentwicklungen befähigen wir dich und deine Organisation, eine zukunftssichere Lösung beim richtigen Partner auszuwählen.

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Du hast dich entschieden, einen bestehenden oder neuen IT-Service auszuschreiben? Dabei willst du innovative Lösungen nutzen und schnell zum Ziel kommen?

Wir reduzieren die Komplexität mit markterprobten Ausschreibungsprozessen und Musterverträgen (auch für öffentliche Vergabeverfahren). Wir stellen deine Anforderungen in den Mittelpunkt und binden die Anbieter mit ihren Innovationen frühzeitig ein, um eine nachhaltige und zukunftsfähige Lösung gemeinsam zu definieren. Mit agilen Methoden verschlanken und beschleuningen wir die Ausschreibung.

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Der bestehende Outsourcing-Vertrag nähert sich dem Ende und du suchst nach der richtigen Strategie?

Mit uns findest du den richtigen Weg - und die richtige Balance zwischen bewährten und innovativen Lösungen sowie Kosten und Flexibilität. Dabei kann der Vertrag optimiert und mit höherer Flexibilität verlängert werden oder mit neuen Anforderungen ausgeschrieben werden.

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Stellt die Komplexität und die steigende Anzahl eurer Providerverträge eine Herausforderung für deine Organisation dar?

Wir helfen dir, über Zentralisierung eine effiziente und nachhaltige Steuerung der Provider aufzubauen. Dabei verwenden wir einen praxiserprobten Baukasten mit Standard-Prozessen und Tools. So befähigen wir deine Organisation, die Provider bei steigenden Anforderungen eurer Kunden zukunftssicher und wirtschaftlich zu steuern.

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Binden die taktisch-operativen Aufgaben alle Ressourcen bei der Providersteuerung? Keine Zeit, dich um die strategischen Partner und ihr Innovationspotenzial zu kümmern?

Wir helfen dir, das Provider Management weiterzuentwickeln, damit du die richtige Balance zwischen strategischen und taktischen Aufgaben findest.
Dazu verwenden wir einen praxiserprobten Baukasten, um Prozesse zu verschlanken, Verhandlungen zu beschleunigen und Abläufe zu digitalisieren.

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Stehst du vor der Herausforderung, deine Auslagerungen konform der aktuellen Regulatorik umzusetzen?

Wir trainieren dich und deine KollegInnen zu den aktuellen Entwicklungen und zu praxiserprobten Umsetzungen. Wir haben Muster-Verträge und -SLAs entwickelt, die eine sichere Auslagerung ermöglichen. Wir helfen dir beim Aufbau verlässlicher und Regulatorik-konformer Governance-Prozesse.

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Dein Management fragt dich, ob dein IT-Service zu marktgerechten Preisen erbracht wird?

Unabhängig davon, ob intern oder durch einen Provider geleistet – wir vergleichen deine Kosten mit dem Markt. Dabei berücksichtigen wir auch Serviceumfang und SLAs. Mit unserem Benchmark befähigen wir dich, deinem Management eine belastbare Empfehlung für einen nachhaltigen Betrieb deiner IT vorzulegen.

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Öffentliche Ausschreibungen im IT-Bereich folgen selten dem Standardvergabeverfahren. Stattdessen wird häufig ein Teilnahmewettbewerb mit anschließendem Verhandlungsverfahren angewendet. Ob Verhandlungsverfahren, wettbewerblicher Dialog oder eine andere Vorgehensweise:

Wir stehen dir in jeder Phase des Prozesses zur Seite, sei es durch umfassende Betreuung oder gezieltes Coaching. Unsere Stärken liegen nicht nur in der technischen und strategischen Beratung, sondern insbesondere in der engen Zusammenarbeit mit der Vergabestelle und weiteren Stakeholdern wie dem Einkauf oder der Rechtsabteilung.

Deine Vorteile:

• Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit der Vergabestelle und weiteren Stakeholdern wie Recht und Einkauf
• Erfahrung: Breite Erfahrung in der Durchführung öffentlicher Ausschreibungen
• Branchenexpertise: Individuelle Lösungen für verschiedene Branchen
• Flexibilität: Passende Unterstützung für jede Unternehmensgröße – von Schulen und Stiftungen bis hin zu großen Unternehmen

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Die Herausforderungen von Transitionen nach Outsourcings haben wir bei microfin schon vielfach mit unseren Kunden gemeistert und kennen die Erfolgsfaktoren einer reibungslosen Transition.

So helfen wir dir und deinem T&T-Projekt:

• Kaufmännisches und organisatorisches Vorbereiten einer Betriebsteilübertragung
• Planen und Konzipieren deiner Transitions- und Transformationsphase
• Organisieren des Know-how-Transfers
• Adjustieren von Service-Prozessen
• Vorbereiten der Retained Organization auf die Providersteuerung
• Begleitendes Projektmanagement

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DORA verpflichtet Finanzunternehmen, umfassende Rahmenwerke für das Risikomanagement von IKT, die Meldung schwerwiegender IKT-Vorfälle sowie die Überwachung von Drittanbietern von IKT-Dienstleistungen zu implementieren. In diesem Kontext ist es von entscheidender Bedeutung, sich mit Blick auf die Umsetzungsfrist rechtzeitig auf diese Veränderungen vorzubereiten und die Vorteile einer robusten digitalen Infrastruktur zu erkennen.

Wir befähigen dich und dein Team in jeder Phase der Umsetzung die Herausforderungen von DORA anzunehmen, die Anforderungen erfolgreich einzuführen und gestärkt aus der Umsetzung hervorzugehen.

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