Cloud Rollen & Prozesse
Sortierung von Zuständigkeiten für die Cloud
Wer kümmert sich im Team um welche Aufgaben rund um die Steuerung und den Betrieb von Cloud-Services? Wie stelle ich sicher, dass ich an alle Aufgaben und Prozesse für Cloud Services gedacht habe, die für meinen Leistungsschnitt relevant sind?

Ausgestaltung von Rollen- und Prozessbeschreibungen
Wie du cloudspezifische Aufgaben auf die bestehende Organisation verteilst, erarbeiten wir mit dir im Rahmen der Ausgestaltung von Rollen- und Prozessbeschreibungen.
Bei den Rollenbeschreibungen gehen wir wie folgt vor:
- Rollenbeschreibung je Rolle mit Hauptaufgaben, Anforderungen, Befugnissen, Kompetenzen und Aktivitäten entwickeln
- Cloud-Rollen zu Cloud-Prozessen zuordnen
- Betriebsfolgekosten bzw. Aufwände für Cloud-Prozesse und Cloud-Rollen ermitteln
- Funktions- bzw. Stellenprofile um Cloud ergänzen
- Bedarfe zur Rollen-/Stellenbesetzung ermitteln und ggf. Besetzung vorschlagen
- Weiterentwicklungsbedarf von Skills ermitteln und Lernpfad festlegen
Und dieses Vorgehen empfehlen wir dir für die Prozessbeschreibung:
- Prozessbeschreibung cloudspezifischer Aktivitäten und unterstützender Arbeitsmittel
- Zuordnung zuständiger Rollen zu Aktivitäten
- Ergänzung cloudspezifischer Prozessteile in kundeneigener Prozessdokumentation
- Inbetriebnahme der angepassten Cloud-Prozesse koordinieren
Wer macht was und wie?
Wir befähigen euch, Rollen und Prozesse zu definieren
Strukturierte Cloud-Einführung - unsere Tipps
Der Onboarding-Prozess zeigt Anforderern, welche Schritte auf dem Weg zur Nutzung von Cloud-Services zu durchlaufen sind.
Anforderer rennen dir als Providermanager oder Architekt die Türen ein und wollen wissen, was sie tun müssen, um eine Cloud-Lösung einzuführen? Einen dokumentierten Prozess als Antwort auf diese Frage gibt es nicht und du fühlst dich mit der Komplexität der nutzungsrelevanten Cloud-Aspekte allein gelassen?
Dann lass uns unter Berücksichtigung der etablierten Prozesse und Gremien einen Ablauf zur strukturierten Cloud-Einführung realisieren – denn Komplexität und Struktur sind genau unser Ding!
Wenn der Prozess-Flow für das Cloud-Onboarding steht, begleiten wir Dich gerne bei der internen Kommunikation an die Cloud-Nutzer, z.B. in Form einer vor-Ort Roadshow, per Intranet- oder Wiki-Site oder mit einem Webinar unseres Cloud Masters.
Cloud-Rollen – welche Rollen brauche ich auf welcher Stufe meiner Cloud-Journey?
Du stehst am Beginn deiner Cloud-Journey und tastest dich im Projektrahmen an die Einführung von Cloud-Lösungen im Infrastrukturbereich heran?
Dann sollte für den Start eine Rolle zur Steuerung des Cloud-Onboarding im Projektteam berücksichtigt werden, z.B. ein Cloud Manager. Dafür müssen Unternehmen keine Vollzeitstelle schaffen – es reicht einen Kümmerer im Projekt auszuwählen.
Wurde eine erste Hyperscaler-Lösung eingeführt und sollen weitere Cloud-Lösungen folgen, kann die Rolle Cloud Manager als Stabsfunktion in der IT angesiedelt werden. Mit Unterstützung eines dezentralen Cloud-Architekten und Cloud Engineers steuert der Cloud Manager Cloud-Risikoanalyen. Während des Cloud-Betriebs übernimmt die Rolle die Steuerung von Cloud-Service-Providern.
Du suchst Unterstützung bei der Implementierung von Cloud-Rollen?
Wir unterstützen Dich mit Aufgaben- und Qualifikationsprofilen, die aus der Cloud-Praxis und unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderung wie z.B. Funktionstrennung entstanden sind. Diese passen wir im Optimalfall mit deinen künftigen Rolleninhabern auf deinen Organisationskontext und deinen Status Quo in der Cloud-Journey an. Dadurch fördern wir die Akzeptanz der neuen Aufgaben bei deinen Kollegen und beteiligen sie aktiv an der Ausgestaltung ihrer Rollenprofile. Wir nennen das Enablement! Denn auf Wunsch begleiten wir die Rolleninhaber so lange, bis sie sich in der Ausübung ihrer neuen Tätigkeit sicher fühlen.
Unser Anspruch: Zukunftssicherheit für Mitarbeiter
Mit der Transformation in Richtung Cloud entstehen neue Jobprofile, bestehende können an Bedeutung verlieren. Darum gestalten wir Rollen- und Team-Profile gemeinsam mit den Menschen, deren Tätigkeitsfeld sich verändern wird. Wir glauben, dass wir Mitarbeiter am besten auf die Arbeitswelt von morgen vorbereiten, indem wir sie aktiv in die Gestaltung ihrer neuen Aufgaben einbeziehen.


die Cloud
Dr. Julia Pergande
Enabler und Managing Principal
Du hast Fragen zur Cloud? Dr. Julia Pergande hat die Antworten und freut sich über deine Kontaktaufnahme.
Tel +49 6172 177 630