Outsourcing- und Cloud-Glossar

Hier findest du alle wichtigen Begriffsdefinitionen rund um Cloud, Outsourcing, Data & AI.

Es handelt sich hierbei um einen Auszug des Glossars des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM). Einige Begriffserklärungen wurden von uns umformuliert und dadurch an aktuelle Erfordernisse angepasst. Außerdem wurde das Glossar über die Jahre durch eigene Begriffsdefinitionen ergänzt.

Das vollständige Glossar der BITKOM ist hier zu finden: www.bitkom.org/Bitkom/Publikationen/Terminologie-Outsourcing.html

Software as a Service

Software as a Service (Saas) ist ein Cloud-Delivery-Modell und umfasst anwendungs- bzw. softwarebezogene Angebote. Der Cloud-Service-Provider bietet Software(funktionalitäten), die vom Kunden unmittelbar genutzt werden können, der Zugriff erfolgt in der Regel über den Webbrowser. Der Cloud-Service-Provider bündelt, betreibt und wartet dabei die benötigten Hard- und Software-Ressourcen, die Software-Aktualisierung erfolgt häufig im Hintergrund und in kleinen Inkrementen statt größerer Versionssprünge. In der Regel handelt es sich um mandantenfähige Lösungen, um Skaleneffekte realisieren zu können. Der Kunde/Nutzer hat oftmals nur noch geringe Möglichkeiten zum Customizing bzw. zur Individualisierung.

Marktbekannte Beispiele für SaaS-Lösungen sind beispielsweise GoogleDocs, Netsuite, Microsoft Office 365, SalesForce CRM,  SAP-Lösungen, etc.

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Es handelt sich hierbei um einen Auszug des Glossars des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM). Einige Begriffserklärungen wurden von uns umformuliert und dadurch an aktuelle Erfordernisse angepasst. Außerdem wurde das Glossar über die Jahre durch eigene Begriffsdefinitionen ergänzt.

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