Outsourcing- und Cloud-Glossar

Hier findest du alle wichtigen Begriffsdefinitionen rund um Cloud, Outsourcing & AI sowie zu unseren Querschnittsthemen Governance, Risk & Compliance, IT Financial Management und User Adoption.

Ursprünglich handelte es sich hierbei um einen Auszug des Glossars des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM). Einige Begriffserklärungen wurden von uns umformuliert und an aktuelle Erfordernisse angepasst. Außerdem wurde das Glossar über die Jahre durch zahlreiche eigene Begriffsdefinitionen ergänzt.

Das vollständige Glossar der BITKOM ist hier zu finden: www.bitkom.org/Bitkom/Publikationen/Terminologie-Outsourcing.html

Gain Sharing

Bezahlungsmodell im Rahmen von Outsourcing-Verträgen, bei dem sich Kunde und Dienstleister die Erträge aus Leistungsverbesserungen oder Kostenreduzierungen teilen, die über den im Vertrag festgelegten Werten liegen.

Gain Sharing-Verträge setzen voraus, dass die Leistungsindikatoren des Dienstleisters mit den betrieblichen Kennzahlen des Kunden verknüpft werden können.

Ein Gain Sharing-Modell erfordert im Wesentlichen folgendes Vorgehen: Definition und Auswahl der betrieblichen Kennzahlen, Benchmarking dieser Kennzahlen, Entwicklung von Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators - KPI​​​​​​​), Entwurf des Gain Sharing-Vertrags, Financial Engineering, Leistungsbereitstellung, turnusmäßige Überprüfung und Anpassung der Kennzahlen, Überprüfung von Investitionsalternativen.

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Es handelt sich hierbei um einen Auszug des Glossars des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM). Einige Begriffserklärungen wurden von uns umformuliert und dadurch an aktuelle Erfordernisse angepasst. Außerdem wurde das Glossar über die Jahre durch eigene Begriffsdefinitionen ergänzt.

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