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Anfrage Inhouse-Seminare und Workshops

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Teilnehmerzahl:

Veranstaltungsort:

Inhouse bei uns

bei microfin in Bad Homburg

Sonstiger Ort:

Dauer:

1/2 Tag

1 Tag

2 Tage

3 Tage

Sonstige Dauer:

itSMF-Mitglied

Wählen Sie unten per Klick die Veranstaltung(en), für die Sie sich interessieren:

Sourcing/Outsourcing

Outsourcing Management

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar mit dem Schwerpunkt: Informieren)

Aktuelle Marktentwicklungen und Auswirkungen der Digitalen Transformation auf das Outsourcing

Make or Buy: Entwicklung der Sourcing-Strategie

Den Wettbewerb nutzen: Service Provider zielgenau auswählen

Mit Ausdauer und Erfolg durch 'das Tal der Tränen': Transition und Transformation

Auswirkungen des Outsourcings auf die Retained Organisation

Expertenmeinung für Ihr Vorhaben

Nach Bedarf: Coaching oder Training für Sie und Ihr Team für Ihr konkretes Outsourcing-Vorhaben

Outsourcing bei Banken und Finanzdienstleistern

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar mit dem Schwerpunkt: Informieren)

Outsourcing-Markt, Organisationsmodelle und typische Auslagerungen bei Banken

Aktuelle gesetzliche und regulatorische Vorgaben im Outsourcing bei Banken (KWG, MaRisk, MiFID)

Pflicht oder Kür: Das Zentrale Auslagerungsmanagement nach MaRisk als Wettbewerbsvorteil nutzen

Banking im Digitalen Wandel: Dürfen Banken Cloud Lösungen nutzen?

Business und Service Continuity Management, Datenschutz und Sicherheit, IT-Security

Outsourcing bei Versicherungen

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar mit dem Schwerpunkt: Informieren)

Outsourcing-Markt, Organisationsmodelle und typische Auslagerungen bei Versicherungen

Gesetzliche und regulatorische Vorgaben im Outsourcing bei Versicherungen (VAG, Solvabilität/Solvency II)

Pflicht oder Kür: Zentrales Auslagerungsmanagement als Wettbewerbsvorteil nutzen

Versicherungen im Digitalen Wandel: Spielen Cloud Lösungen bei Versicherungen eine Rolle?

Business und Service Continuity Management, Datenschutz und Sicherheit, IT-Security

Outsourcing optimieren – Providerbeziehung kultivieren

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar inkl. Workshop)

Typische Einflussfaktoren in der Beziehung zwischen Kunde und Provider/Vendor

Best Practice (1): Funktionale und hierarchische Eskalation zur Konfliktlösung

Best Practice (2): Ansätze der Mediation bei fehl-geschlagener Eskalation

Best Practice (3): 360-Grad-Analysen zur Verbesserung der Beziehungs- und Servicequalität

Anwendung der Best Practices auf die eigenen Provider-Beziehungen im Outsourcing

Ableitung von Lösungsansätzen inkl. Roadmap zur Konfliktbewältigung/Steigerung der Beziehungsqualität

Moderation und Dokumentation der Workshop-Ergebnisse

Agiles Projektmanagement – Scrum Framework

ab 500,- €

(empfohlen als 1- oder 2-tägiges Seminar)

Treiber und Ursprung des agilen Projektmanagements

Grundlagen und Design-Prinzipien des Scrum Frameworks

Scrum-Teams: wesentliche Rollen und wie sie zusammenarbeiten

Vorstellung der Artefakte

Meetings als wichtiger Baustein der erfolgreichen Umsetzung von agilen Projekten

Skalierung und Integration von mehreren Scrum-Teams

Scrum in der Praxis

Individuelle Modul-Zusammenstellungen auf Anfrage

Cloud Sourcing

Cloud Sourcing Grundlagen: Wie tickt der Markt?

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar mit dem Schwerpunkt: Informieren)

Definitionen und Merkmale zum Cloud Sourcing, zu Modellen und zu deren Abgrenzung

Marktübersicht Cloud Service Provider, Marktreife und aktuelle Trends in der Cloud Technologie

Standards, Gütesiegel, Zertifikate und Initiativen (DACH und weltweit)

Cloud-Governance: Self-Service und Kontrolle über die Daten und Cloud Services

Empfehlung Cloud-Sourcing – unabhängige Expertenmeinung zu Ihrem konkreten Cloud Vorhaben

Nach Bedarf: Anschließendes Coaching oder Training für Sie und Ihr Team

Cloud Readiness: ready for take off!

ab 750,- €

(empfohlen als 2-tägiges Seminar inkl. Workshop)

Cloud Grundlagen kompakt

Risiken bei ungesteuerter Nutzung von Cloud Lösungen und Services

Workshop: Status Quo und „Cloud-Reife“ Ihres Unternehmens (Moderierte Diskussion und Dokumentation auf Basis des microfin Cloud Readiness Assessments in folgenden Blöcken: Strategie, Organisation, Technik und Architektur, Compliance, End-User-Experience)

Erste Handlungsempfehlungen zur Her- und Sicherstellung Ihrer Cloud-Readiness

Vorgehensweise zur Erreichung der Cloud-Reife und Optimierung im Bereich Cloud Sourcing

Auf Anfrage: Full-Service Cloud Readiness Assessment

Cloud Business Case: Wirtschaftlichkeit zu jedem Preis?

ab 250,- €

(empfohlen als halbtägiges Seminar mit dem Schwerpunkt: Informieren)

Markttypische Abrechnungs- und Preismodelle für Public und Private Cloud Services

Cloud Kosten - Wie hoch fallen die versprochenen Einsparungen wirklich aus?

Anbieter, Hosting-Partner, Reseller - Wer verdient in welchem Umfang mit?

Der Blick nach vorne - Wie stabil sind Cloud Preise?

Cloud-Providemanagement: Alles im Griff.

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar inkl. Workshop)

Gemeinsamkeiten und Unterschiede im Management traditioneller IT- und Cloud-Service-Provider

Mind change: Wandel in den Skills und Qualifikationen des Provider-/Vendor-Managers

Best Practices zur Integration und Orchestrierung traditioneller und cloudbasierter Services

Ableitung des eigenen Handlungsbedarfs zur Anpassung Ihres Provider- und Vendor-Managements

Anwendung der Best Practices auf die eigene Organisation (Zielbild)

bleitung konkreter Maßnahmen für die eigene Organisation (Roadmap)

Moderation und Dokumentation der Workshop-Ergebnisse

Cloud-Einsatz in Banken: Praxis und Regulierung

auf Anfrage

(empfohlen als 1- oder 2-tägiges Seminar)

Optional: Cloud-Grundlagen kompakt

Banken in der Cloud – was ist überhaupt möglich?

Marktentwicklungen und Trends

Regulatorische Anforderungen im Überblick

Erfahrungen aus der aktuellen Prüfungspraxis der BaFin bei Sonderprüfungen nach § 44 KWG im Zusammenhang mit Auslagerungen in die Cloud

Cloud Governance für Banken

Ableitung des eigenen Handlungsbedarfs und nächste Schritte

Cloud-Einsatz in Versicherungen: Praxis und Regulierung

auf Anfrage

(empfohlen als 1- oder 2-tägiges Seminar)

Optional: Cloud-Grundlagen kompakt

Versicherungen in der Cloud – was ist überhaupt möglich?

Marktentwicklungen und Trends

Regulatorische Anforderungen im Überblick

Erfahrungen aus der aktuellen Prüfungspraxis der BaFin bei Sonderprüfungen nach VAG im Zusammenhang mit Auslagerungen in die Cloud

Cloud Governance für Versicherungen

Ableitung des eigenen Handlungsbedarfs und nächste Schritte

Individuelle Modul-Zusammenstellungen auf Anfrage

KI-Sourcing

KI-Management-QuickStart

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar inkl. Workshop)

Überblick möglicher Einsatzbereiche Künstlicher Intelligenz (KI)

Warum sollte man sich mit KI beschäftigen?

Grundlagen der KI

KI in Ihrem Unternehmen nutzen: Wie startet man mit KI?

Brainstorming: Ihre möglichen Ansätze und Use Cases

Optional: Erarbeitung einer Roadmap mit Business Case sowie Abschätzung der Chancen und Risiken

Optional: Umsetzungsbegleitung - Sourcing, Verträge, Ausschreibungen, Umsetzungspartner, Provider, Hersteller, Kooperationspartner, Ökosysteme

Business-Workshop: Use Cases für KI

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiger Workshop)

Grundlagen Künstlicher Intelligenz (KI)

Vorstellung microfin KI-Lifecycle

KI-Funktionen und „pre-trained“ Lösungen

Kreativ-Workshop: KI-Use-Cases

Priorisierung der ermittelten Use Cases

Optional: Erarbeitung einer Roadmap mit Business Case sowie Abschätzung der Chancen und Risiken

Optional: Umsetzungsbegleitung - Sourcing, Verträge, Ausschreibungen, Umsetzungspartner, Provider, Hersteller, Kooperationspartner, Ökosysteme

Individuelle Modul-Zusammenstellungen auf Anfrage

IT-Kostenoptimierung

IT-Kostenoptimierung: Lösungen, Ausarbeitung Ihrer Agenda

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar inkl. Workshop)

Kennenlernen typischer IT-Kostentreiber in Organisationen

Beispiele kommerzieller und qualitativer Zielsetzungen zur Optimierung der IT-Kosten

Vorstellung des microfin IT-Kosten-Senkers

Ermittlung Ihres Status Quo in der IT-Kostenentwicklung und Einschätzung der Optimierungspotenziale

Maßnahmen und Schritte zur Optimierung des Kostenmanagements Ihrer IT

Moderation und Dokumentation der Workshop-Ergebnisse

Nach Bedarf: Coaching einzelner Teammitglieder, Praxistipps und Hinweise

150 Maßnahmen zur Senkung Ihrer IT-Kosten

ab 750,- €

(empfohlen als 2-tägiger Workshop, inkl. toolgestütztem IT-Kosten-Senker)

Kennenlernen typischer IT-Kostentreiber

Beispiele kommerzieller und qualitativer Zielsetzungen zur Optimierung der IT-Kosten

Arbeiten mit dem microfin IT-Kosten-Senker

Ermittlung Ihres Status Quo in der IT-Kostenentwicklung und Ableitung Ihrer Optimierungspotenziale

Vor- und Nachbereitung sowie Moderation des Workshops

Nach Bedarf: Coaching einzelner Teammitglieder, Praxistipps und Hinweise zur IT-Kostenoptimierung

Software Asset Management: Organisation und Best Practices

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar inkl. Workshop)

Grundlagen Software Asset Management (SAM)/Lizenzmanagement

SAM Best Practices unter Berücksichtigung von Cloud-Nutzung, Organisation und Kosten

Status Quo Ihrer SAM-Organisation (Rollen, Prozesse, Tools) und Bestimmung des Reifegrades

SAM-Zielbild und Ableitung von Optimierungspotenzialen im Kosten-/Nutzenverhältnis

Optional: Roadmap zur Umsetzung der identifizierten Optimierungspotenziale und nächste Schritte

Optional: Arbeiten mit den microfin Muster-Rollen- und Prozessbeschreibungen für das Lizenzmanagement und Entwicklung Ihrer SAM-Governance

Software Asset Management – Optimierung Ihrer Lizenzkosten

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiger Workshop)

Grundlagen Software Asset Management (SAM)/Lizenzmanagement (OnPremise- und Cloud-Lizenzierung)

Kennenlernen von Instrumenten zur Kostensenkung (kurz- und langfristig)

Evaluierung von Potenzialfeldern in Ihrer SAM-Organisation und Festhalten von Auffälligkeiten

Brainstorming und Priorisierung: Maßnahmen für Kostenreduktion

Optional: Roadmap zur Umsetzung der identifizierten Optimierungspotenziale und nächste Schritte

Software Asset Management (SAM) as a Service

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar inkl. Workshop)

Gemeinsames Verständnis: SAM-/Lizenzmanagement-Grundlagen

Best Practices und Ermittlung Ihres Status Quo im Hinblick auf die SAM-Organisation (Rollen, Prozesse, Tools)

Erarbeitung Ihres SAM-Zielbildes und -Auslagerungsfähigkeit

SAM-as-a-Service-Markt

Ausschreibung SAM as a Service

Optional: Technische und organisatorisch Einbindung in Ihr Unternehmen

Optional: Business Case

Optional: Umsetzungsbegleitung - Sourcing, Verträge, Ausschreibungen, Provider

Individuelle Modul-Zusammenstellungen auf Anfrage

Provider- und Vendormanagement

Multi-Provider- und -Vendormanagement: Grundlagen

ab 250,- €

(empfohlen als halbtägiges Seminar mit dem Schwerpunkt: Informieren)

Ein gemeinsames Verständnis: Begriffe, Historie und Motive

Auswirkungen des Outsourcings auf die Retained Organisation

Marktübliche Governance-Modelle für Gremien, Rollen, Prozesse und Werkzeuge

Einbindung des Provider-/Vendormanagers in den Sourcing Lifecycle

Einbindung und Abgrenzung von Service-Management-Prozessen (COBIT, ITIL)

Multi-Provider- und -Vendormanagement: Praxis

auf Anfrage

(empfohlen als 1- oder 2-tägiges Seminar inkl. Workshop)

Best Practices in Aufbau- und Ablauforganisation für das Provider-/Vendormanagement im Outsourcing

Best Practices im Einsatz relevanter Instrumente und Werkzeuge im Provider- und Vendormanagement

Einsatz der Instrumente und Methoden zum Controlling und Tracking der Services und Provider/Vendoren

Erfolgsmessung und Reporting der Services über Kennzahlen und Ziele

Besonderheiten bei Outsourcing-Verträgen und Servicebeschreibungen/SLAs

Verbesserung und Pflege der Beziehungsqualität inklusive Entwicklung und Pflege einer 'Streitkultur'

Besonderheiten bei konzerneigenen Dienstleistern und Lösungsansätze für bessere Zusammenarbeit

Einbindung Ihrer Praxisfälle und Ermittlung von 'quick wins'

Optimierung Ihres Multi-Provider/Vendormanagements

auf Anfrage

(empfohlen als 1- oder 2-tägiges Seminar inkl. Workshop)

Bewertung Ihres Status Quo im Tagesgeschäft Ihres Provider-/Vendormanagements

Ableitung des eigenen Handlungsbedarfs zur Optimierung

Voraussetzungen für Umbau der eigenen Organisation im Provider-/Vendormanagement und Prüfung der Machbarkeit

Bei Bedarf: Arbeiten mit den microfin Muster-Rollen- und Prozessbeschreibungen

Anwendung von Best Practices auf die eigene Organisation (Zielbild)

Ableitung konkreter Maßnahmen für die eigene Organisation (Roadmap)

Moderation und Dokumentation der Workshop-Ergebnisse

Service Delivery und Service Level Management: Praxis

auf Anfrage

(empfohlen als 1- oder 2-tägiges Seminar inkl. Workshop, auch als Aufbauseminar)

Ihre Herausforderungen und Ihr Status Quo in der Service-Steuerung

Praxisbeispiele: Tagesgeschäft im IT-Servicemanagement – Aufgaben, Stolpersteine und Gegebenheiten

Praxistipps: So beherrschen Unternehmen die steigende Komplexität in der Service-Steuerung

Bei Bedarf: Service-Steuerung bei Outsourcings, die Entwicklung von Software beinhalten – Agile Arbeitsformen und Potenziale für das Servicemanagement

Tools für das Servicemanagement: Wie Sie davon profitieren

Künstliche Intelligenz (KI), Service Brokerage und Ausblick für Cloud-Services

Ermittlung von „quick wins“ für Ihr Tagesgeschäft im Servicemanagement unter Einbindung Ihrer Praxisfälle

Cloud-Providermanagement: Alles im Griff.

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar inkl. Workshop)

Gemeinsamkeiten und Unterschiede im Management traditioneller IT- und Cloud-Service-Provider

Mind change: Wandel in den Skills und Qualifikationen des Provider-/Vendormanagers

Best Practices zur Integration und Orchestrierung traditioneller und cloudbasierter Services

Ableitung des eigenen Handlungsbedarfs zur Anpassung Ihres Provider- und Vendormanagements

Anwendung der Best Practices auf die eigene Organisation (Zielbild)

Ableitung konkreter Maßnahmen für die eigene Organisation (Roadmap)

Moderation und Dokumentation der Workshop-Ergebnisse

Agiles Providermanagement

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar inkl. Workshop)

Ein gemeinsames Verständnis: Ihr Status Quo im Providermanagement und Gründe für Ihre agile Transformation

Treiber und Ursprung des Agilen Managements

Grundlagen, Rollen, Methoden und Design-Prinzipien agiler Arbeitsweisen

Beispiel und Vorgehen für den Aufbau einer Agilen Providermanagement-Organisation

Erfolgsfaktoren/Voraussetzungen zur Umsetzung von agilen Ökosystemen

Unterschiede zwischen Agilem Providermanagement und traditionellen Arbeitsformen

Gemeinsame Identifikation von Einsatzfeldern und Entwicklung von Lösungsansätzen zur Adaption agiler Arbeitsweisen

Individuelle Modul-Zusammenstellungen auf Anfrage

IT-Compliance

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Outsourcing

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar mit dem Schwerpunkt: Informieren)

Entstehungsgeschichte der DS-GVO und Darstellung zentraler Leitgedanken

Auftragsverarbeitung und Verantwortlichkeiten für auslagernde Unternehmen und IT-Provider

Gestaltung datenschutzrechtlicher Aspekte beim Rahmenvertrag

Subunternehmer beim IT-Provider im Rahmen der Auslagerung?

Was müssen Sie im Outsourcing bei der Zusammenarbeit mit den Datenschutzaufsichtsbehörden beachten?

Umgang mit besonders sensitiven Daten (Gesundheits- und Finanzdaten etc.), Scoring und Profiling

Was gilt künftig für den Datenaustausch mit dem EWR-Ausland? Privacy Shield, Datenaustausch mit den USA

Zentrales Auslagerungsmanagement: Die neue Anforderung aus der MaRisk-Novelle für Banken und Finanzdienstleister

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar inkl. Workshop)

Identifikation des Veränderungsbedarfs in Ihrem Institut und der damit verbundenen Handlungsoptionen

Nutzung des MaRisk-Prinzips der Verhältnismäßigkeit bei der weiteren Umsetzung

Ableitung Ihres Aufgaben-, Kompetenz- und Verantwortungsprofils für das künftige ZAM

Auslagerungsmanagement in Abgrenzung zu dezentralen Organisationseinheiten

Erarbeitung eines strategischen Zielbilds zur aufbau-/ablauforganisatorischen Verortung des ZAM in Ihrem Organigramm/Einbindung in die Governance-Strukturen

Vorstellung geeigneter Mechanismen und Instrumente zur zentralen Koordination, Kontrolle, Steuerung und Beendigung der Auslagerungen

Zentrale Auslagerungsberichterstattung und Eskalationskultur

Ausarbeitung eines schrittweisen Vorgehens zur Einführung bzw. Anpassung des ZAM (Roadmap)

Moderation und Dokumentation der Workshop-Ergebnisse

Bankaufsichtliche Anforderungen an die IT (BAIT)

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar mit dem Schwerpunkt: Informieren)

Neue Anforderungen im Überblick (Stand Dez. 2017)

Typische Auslagerungen bei Banken und wo sie ihre Grenzen finden

Notwendige Änderungen und Erwartungen: IT-Strategie, IT-Governance, IT-Betrieb und das Informationsrisikomanagement

Benutzerberechtigungskonzepte – was ist zu beachten?

Gibt es Änderungen bei IT-Projekten und Anwendungsentwicklung zu beachten?

Die Rolle des Informationssicherheitsbeauftragten (ISB)

Auslagerungen im Bankenumfeld nach MaRisk

ab 500,- €

(empfohlen als 1-tägiges Seminar mit dem Schwerpunkt: Informieren)

Unter Aufsicht: Auslagerungen von Aktivitäten und Prozessen im Zusammenhang mit gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben

Abgeleitete Anforderungen zur Gestaltung von Auslagerungsverträgen und Servicebeschreibungen, aufgezeigt an den microfin Muster-Dokumenten für das Outsourcing (BPO, ITO und Cloud)

Erfahrungen aus der Prüfungspraxis der BaFin/Buba bei Sonderprüfungen nach § 44 KWG im Zusammenhang mit Auslagerungen

Banking im Digitalen Wandel: Unter welchen Voraussetzungen dürfen Banken (Public) Cloud Lösungen nutzen?

Leitlinien der European Banking Authority (EBA) zur Auslagerung an Cloud-Anbieter

ab 250,- €

(empfohlen als halbtägiges Seminar, Schwerpunkt: Informieren)

Zielsetzung und Einordnung der EBA-Leitlinien zur Auslagerung an Cloud-Anbieter im Zusammenhang mit gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben

Umsetzung der EBA-Leitlinien beim Cloud-Sourcing durch Finanzinstitute

EBA-Leitlinien im Vergleich zu den Anforderungen der MaRisk

Individuelle Modul-Zusammenstellungen auf Anfrage

Alle Preisangaben gelten pro Person (p. P.) und verstehen sich netto zzgl. MwSt. und Reisekosten für den Referenten. Im Preis enthalten sind die Vorbereitung (Briefing-Telko) und Durchführung des Inhouse-Seminars/Workshops inkl. Unterlagen. Informationen zum Preismodell finden Sie in unseren FAQs. Mit dem Versenden des Formulars fallen keinerlei Kosten oder Verpflichtungen an.

Hier finden Sie unsere FAQs sowie die AGB.

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